日前，2025年鐵路暑運工作正式拉開帷幕。今年暑運期間，高鐵長治南站預(yù)計發(fā)送旅客8.5萬人次，日均發(fā)送旅客約1370人次，學(xué)生流、旅游流和探親流疊加成為本次暑運的主要特征。

據(jù)了解，今年暑運從7月1日持續(xù)至8月31日，共計62天。為保障旅客順利出行，高鐵長治南站科學(xué)部署、精心組織，圍繞“安全、秩序、服務(wù)”三大核心目標(biāo)，全面做好暑運期間各項工作，確保旅客出行安全、便捷、溫馨。

在票務(wù)服務(wù)方面，車站設(shè)置自助購票設(shè)備，如遇大客流，增開售票窗口，并延長人工窗口服務(wù)時間，滿足不同旅客購票需求；在候乘組織方面，車站設(shè)立12306服務(wù)臺，候車室設(shè)置便民手機充電站、飲水設(shè)施。針對高溫天氣，車站加強空調(diào)系統(tǒng)維護，確保候車環(huán)境溫度適宜、空氣流通；在重點旅客服務(wù)方面，繼續(xù)推行“愛心急客通道”“母嬰候車室”無障礙設(shè)施等便民措施，并安排專人為老幼病殘孕等特殊群體提供全程幫扶；在應(yīng)急處置方面，面對暑運期間可能出現(xiàn)的極端天氣和突發(fā)情況，車站提前研判風(fēng)險，組織全員開展應(yīng)急演練，提升突發(fā)事件處置能力?！　　　?/p>

（彥杰）

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]