去年以來，我市立足“國內(nèi)一流國際知名的生態(tài)文化旅居目的地”定位，持續(xù)提升文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，著力打造“五大品牌”，文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展快車道。目前，數(shù)字賦能在我市打造“五大品牌”過程中能夠發(fā)揮其獨(dú)特的作用，促進(jìn)文旅康養(yǎng)經(jīng)營主體提質(zhì)增效、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)提檔升級、集聚效應(yīng)加速釋放，但也面臨技術(shù)更新、數(shù)據(jù)安全、人才短缺等問題。

綜合這些因素，提出幾點(diǎn)建議，一要加強(qiáng)我市文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和速度。包括建設(shè)高速、穩(wěn)定、覆蓋廣泛的通信網(wǎng)絡(luò)，提高旅游景區(qū)數(shù)字化服務(wù)水平，如智能導(dǎo)游、電子支付、在線預(yù)訂等，提升旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營效率。二要持續(xù)加大在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入，打造數(shù)字化營銷平臺，通過社交媒體、短視頻等新媒體渠道，廣泛宣傳長治市的“五大品牌”，可以制作富有創(chuàng)意的數(shù)字內(nèi)容，如短視頻、直播、互動游戲等，吸引更多年輕群體的關(guān)注。三要積極創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足游客的多樣化需求。例如，開發(fā)基于AR、VR技術(shù)的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客能夠身臨其境地感受長治的自然風(fēng)光和歷史文化；利用AI技術(shù)開發(fā)的智能化導(dǎo)覽系統(tǒng)，為游客提供個性化的旅游路線推薦和實(shí)時導(dǎo)航，使游客能夠更輕松地探索目的地，為游客帶來更為優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。四要加強(qiáng)數(shù)字化監(jiān)管和服務(wù)，保障游客的合法權(quán)益。在推動數(shù)字賦能的過程中，要高度重視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題，確保游客的個人信息不被泄露或?yàn)E用。提供便捷的在線投訴渠道，讓游客能夠及時反饋旅游體驗(yàn)中的問題，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。五要培養(yǎng)數(shù)字化人才，通過舉辦培訓(xùn)班、開展合作項(xiàng)目等方式，培養(yǎng)一批既懂文旅又懂?dāng)?shù)字化的復(fù)合型人才，為我市文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供有力支撐。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]