本報(bào)訊見習(xí)記者郝茜通訊員陳瑤報(bào)道：近日，黎霍高速黎城西收費(fèi)站上演暖心一幕，收費(fèi)班班長(zhǎng)王政磊發(fā)現(xiàn)一輛轎車突發(fā)爆胎，他立即化身“修理工”，僅用20分鐘便幫忙換好輪胎，讓司機(jī)師傅在出行中切實(shí)感受到“高速溫度”。

當(dāng)晚18時(shí)20分許，一輛轎車駛出收費(fèi)車道后突然開啟雙閃，正在值班的收費(fèi)班班長(zhǎng)王政磊察覺(jué)異常，立即上前詢問(wèn)。得知司機(jī)王師傅因輪胎扎入異物爆胎而無(wú)法行駛后，他迅速指揮車輛?？堪踩珔^(qū)域，在車后方擺放反光警示樁，隨后，立即找來(lái)?yè)Q胎工具。“您放心，我們經(jīng)常培訓(xùn)應(yīng)急處置技能，換胎流程很熟悉。”王政磊一邊安慰焦急的司機(jī)，一邊熟練地更換備用輪胎，直至確認(rèn)輪胎安裝牢固才起身，整個(gè)過(guò)程行云流水。王政磊的專業(yè)操作讓王師傅連聲道謝。臨行前，收費(fèi)站工作人員再三叮囑王師傅前往最近的汽修廠檢查全車輪胎，并提醒注意夜間行車安全。此次暖心援助不僅解決了司機(jī)的燃眉之急，也確保了道路交通的順暢與安全，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了高速人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

近年來(lái)，黎城西收費(fèi)站定期開展應(yīng)急服務(wù)技能培訓(xùn)，全力提升綜合服務(wù)能力水平，為群眾提供安全便捷的出行環(huán)境，塑造了良好的文明窗口服務(wù)形象。

（來(lái)源：上黨晚報(bào)）

[編輯：宋卓清]